Hojas de quejas y reclamaciones
Pendiente de implantar. Falta dar de alta el sistema de hojas electrónicas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía e incorporar aquí el distintivo oficial.
Tienes derecho a reclamar
Antes de abrir la contratación, Igared Academy, S.L. deberá tener operativo y publicado el sistema de hojas de quejas y reclamaciones exigible.
Cómo pedirla
El canal está correo pendiente de alta. El procedimiento exacto se publicará y verificará antes de aceptar consultas comerciales o reservas.
Qué hacemos con tu reclamación
Toda reclamación se registra y se contesta por escrito, de forma razonada, dentro del plazo legal. Esto no es una cortesía: tramitar correctamente una reclamación es una obligación legal cuyo incumplimiento agrava nuestra responsabilidad, y nos lo tomamos así.
Otras vías
- Oficinas Municipales de Información al Consumidor y Servicios de Consumo de la Junta de Andalucía.
- Juntas Arbitrales de Consumo.
- Entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas ante la Comisión Europea.
- Para litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea, la Red de Centros Europeos del Consumidor.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de prestar servicio el 20 de julio de 2025, por lo que ya no es una vía disponible.
Y antes de todo eso
Llámanos. La mayoría de los problemas se resuelven en una conversación, y Interlingo.travel es lo bastante pequeña como para que hables con la persona que puede arreglarlo.